如果您遇到可能導致遊戲結束的問題，請使用「幫助和支援」按鈕與我們聯絡。我們會調查原因。原因之一可能是遊戲不是最新的。請確認您使用的版本是否是最新版本。
＜ iOS ＞
可以透過以下兩種方式在App Store裏對遊戲進行升級。
1. 點擊鏈接在App Store裏更新遊戲。
2. 點擊鏈接後，如看到的是「開啟」而非「更新」，則請嘗試以下步驟：
・打開App Store。
・點擊畫面右上角的基本資料相片
・在畫面上向下滑動
・點擊「Critter Crew」旁邊的「更新」按鈕
・點擊按鈕升級遊戲
＜Android＞
・點擊鏈接在Google Play裏對遊戲進行升級。
・如果無法更新，請重啓手機並再次檢查。