倘若無法購買金幣，須考慮以下因素：
・需要穩定的網路連線。在購買金幣時，建議在具有良好連線環境中進行。
＜iOS＞
・所有應用程式內購買項目均透過App Store進行。商店可能出現暫時性問題，建議嘗試重啓手機。
・建議檢查帳號是否存在限制，請前往「設定 > 一般 > 限制」確認限制選項。需要開啓iTunes商店和應用程式內購買權限。亦可透過以下連結了解詳情。
・您的付款資訊可能有誤。在這種情況下，您將無法在App內完成購買。商店可能不支援您使用的付款方式。請透過以下連結了解商店提供哪些付款方式。
・如果您在購買時仍然遇到問題，請聯絡我們或Apple客服。請透過以下連結聯絡Apple客服。
聯絡Apple客服
＜Android＞
・所有應用程式內購買項目均透過Google Play商店進行。商店可能出現暫時性問題無法付款。
・您的付款資訊可能有誤。在這種情況下，您將無法在App內完成購買。商店可能不支援您使用的付款方式。請透過以下連結了解商店提供哪些付款方式。
・如果您在購買時仍然遇到問題，請聯絡我們。