Это может быть причиной того, что вы не можете купить монеты.
• Необходимо стабильное подключение к Интернету. Рекомендуется покупать монеты только при наличии хорошего интернет-соединения.
<iOS>
• Все внутриигровые покупки совершаются в App Store. Возможна временная проблема с App Store, которая препятствует покупкам в приложении. Попробуйте перезагрузить устройство.
• Попробуйте проверить, есть ли ограничения в вашем аккаунте. Чтобы проверить настройки ограничений, откройте [Настройки], нажмите [Общие], а затем [Ограничения]. Убедитесь, что магазины iTunes и покупки в приложении разрешены. Чтобы узнать больше, перейдите по ссылке ниже.
Запретить внутриигровые покупки в App Store
• Возможно, вы указали неверную платежную информацию. Если платежная информация не актуальна, вы не можете совершать покупки в приложении. Кроме того, ваш способ оплаты может не поддерживаться рестораном. Чтобы увидеть способы оплаты, доступные в App Store, перейдите по этой ссылке.
Способы оплаты, которые можно использовать с Apple ID
• Если проблема не исчезнет, свяжитесь с командой Critter Crew или службой поддержки Apple. Чтобы связаться со службой поддержки Apple, перейдите по этой ссылке.
Свяжитесь со службой поддержки Apple
<Android>
• Все покупки в приложении совершаются в Google Play Store. Возможно, возникла временная проблема с Google Play Store.
• Возможно, вы указали неверную платежную информацию. Если платежная информация не актуальна, вы не можете совершать покупки в приложении. Кроме того, ваш способ оплаты может не поддерживаться рестораном. Чтобы увидеть способы оплаты, доступные для Google Play Store, перейдите по этой ссылке.
Принимаемые способы оплаты в Google Play
• Если проблема с покупкой не устранена, обратитесь в Critter Crew.