Se você tiver um problema com o fechamento repentino do jogo, entre em contato conosco tocando em [Ajuda e Suporte]. A equipe do Critter Crew investigará a causa.
＜iOS＞
No entanto, uma possível razão pela qual o jogo pode fechar de repente é que o jogo não está atualizado. Certifique-se de ter instalado a versão mais recente.
Existem duas maneiras de atualizar seu jogo na App Store.
1. Toque no link para atualizar seu jogo na App Store.
2. Se você tocar no link e aparecer [Abrir] em vez de [Atualizar], tente estes passos:
• Abra a App Store.
• Toque na sua foto de perfil no canto superior direito.
• Deslize para baixo na tela, conforme mostrado abaixo.
• Toque em [Atualizar] ao lado do Critter Crew.
• Agora, o jogo deve ser atualizado.
＜Android＞
• Toque no link para atualizar seu jogo na Google Play Store.
• Se você não conseguir atualizar, reinicie o dispositivo e tente novamente.